行業(yè)新聞
惠普打印機禁用非原裝墨盒，您會繼續(xù)購買嗎？最近，惠普發(fā)布了一項名為“固件”更新的措施，導(dǎo)致那些使用競爭對手墨盒的打印機用戶無法繼續(xù)正常打印。此前，惠普打印機在插入“第三方”墨盒時會顯示警告信息，但現(xiàn)在打印機則會直接拒絕打印。
惠普稱，這次更新是為了降低惡意軟件攻擊的風(fēng)險，因為“使用非惠普芯片或電路的第三方墨盒可能會對硬件性能、打印質(zhì)量和安全性造成威脅”?；萜者€表示，他們會定期更新服務(wù)，比如為一些用戶提供墨水不足的提醒。
這次更新引發(fā)了用戶的討論，他們在社交媒體上說，他們感覺被“欺騙”了，并稱自己公司從現(xiàn)在開始不再使用惠普產(chǎn)品。
也有用戶認(rèn)為，這會影響人們對產(chǎn)品的印象，并表示這對品牌來說沒有好處。
這也不是惠普第一次因為禁用其他墨盒而惹惱用戶。自從 2016 年首次引入“動態(tài)安全”措施以來，該公司已經(jīng)被迫向美國、澳大利亞和歐洲各國的用戶支付了數(shù)百萬美元的賠償。
就在去年，該公司就向比利時、意大利、西班牙和葡萄牙的消費者支付了 135 萬美元的賠償，因為這些消費者購買了他們的打印機，卻不知道這些打印機裝有禁用墨盒的功能。
褒貶不一，如何理解？
一些打印機品牌禁用其他品牌的墨盒，這通常是為了保護(hù)其商業(yè)利益。
打印機品牌通常賺取利潤的方式是銷售打印機，并且在消費者使用打印機時需要購買該品牌的墨盒或耗材。
因此，品牌可能會設(shè)計自己的打印機和墨盒以確保兼容性，同時限制其他品牌的墨盒使用。這可以保證消費者在購買墨盒時會選擇該品牌的墨盒，從而增加品牌的收入和市場份額。
而品牌可能還擔(dān)心使用其他品牌的墨盒會導(dǎo)致打印機出現(xiàn)問題或質(zhì)量下降，從而對品牌形象造成損害。為了避免這種情況的發(fā)生，品牌可能會禁止使用其他品牌的墨盒，以保證打印機的性能和質(zhì)量。
不過根據(jù)事實情況我們可以看到，這種做法也可能會引起消費者的不滿和批評，因為它可能會限制消費者的選擇和降低消費者的使用成本。一些監(jiān)管機構(gòu)也開始對此進(jìn)行調(diào)查和干預(yù)，以確保市場的公平競爭。
消費者為權(quán)益發(fā)聲
從某種意義來說消費者會對打印機禁用非其自己牌子的墨盒感到憤怒，主要是因為這限制了他們的選擇和增加了他們的使用成本。
不需要解釋我們也可以知道禁用非自己牌子的墨盒限制了消費者的選擇，使消費者不能選擇更便宜或更方便的替代品牌。消費者可能會感到憤怒無可厚非，他們認(rèn)為自己應(yīng)該有權(quán)利選擇任何他們想要的墨盒。
經(jīng)常使用打印機或者以及身處打印行業(yè)的從業(yè)者都知道使用打印機品牌自己的墨盒通常會比使用替代品牌的墨盒更昂貴。如果消費者被迫購買品牌自己的墨盒，這將增加他們的使用成本。
在社交媒體上我們得知消費者可能認(rèn)為打印機品牌的做法是一種壟斷行為，他們可能會感到憤怒并呼吁監(jiān)管機構(gòu)干預(yù)，以保障市場的公平競爭。
爭議不斷
打印機品牌禁用非自己品牌的墨水，這是一個有爭議的話題。不同的人和利益相關(guān)方可能會對此持不同的看法。
從打印機品牌的角度來看，禁用非自己品牌的墨水可以保護(hù)自己的商業(yè)利益。打印機品牌通常會賺取更多的利潤來自于銷售自己的墨水和耗材，而不是打印機本身。如果其他品牌的墨水也能夠兼容使用，消費者可能會更傾向于購買便宜的墨水，這將減少品牌的收入和市場份額。
另一方面，從消費者的角度來看，禁用非自己品牌的墨水可能會限制選擇，增加使用成本，并且可能會被視為一種壟斷行為。如果消費者被迫只能購買品牌自己的墨水，他們可能會感到憤怒和不滿，因為他們無法選擇更便宜或更方便的替代品牌。
在一些國家，監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)開始對打印機品牌的這種做法進(jìn)行調(diào)查和干預(yù)，以確保市場的公平競爭和消費者的權(quán)益得到保護(hù)。一些打印機品牌也已經(jīng)開始放寬對替代品牌墨水的限制，以滿足消費者的需求和提高市場競爭力。
惠普的一位發(fā)言人說，使用“動態(tài)安全”的打印機會在其產(chǎn)品包裝、技術(shù)材料和各種在線材料上進(jìn)行標(biāo)注。他們說，并非所有的惠普打印機都配備了動態(tài)安全措施，但沒有具體說明哪些型號有哪些沒有。根據(jù)其網(wǎng)站，所有惠普標(biāo)準(zhǔn)打印機都會阻止使用非惠普芯片或電路的墨盒。該發(fā)言人補充說，有些第三方墨盒會重復(fù)使用惠普芯片或電路，這些墨盒可以正常工作。一些用戶可以在打印機的設(shè)置中禁用惠普的禁用墨盒功能，但這取決于打印機型號，其他人則只能使用經(jīng)過惠普認(rèn)可的墨盒才能讓打印機工作。
打印機品牌禁用非自己品牌的墨水是否好還是壞，取決于不同的利益相關(guān)方的利益和立場。在市場競爭的環(huán)境下，打印機品牌應(yīng)該在保護(hù)自身商業(yè)利益的同時，也應(yīng)該尊重消費者的選擇權(quán)和市場公平競爭的原則。