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AI給辦公帶來革命性演變，產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望突破萬億？在過去的十年里，在引入智能的辦公工具之后，工作的方式發(fā)生了很大變化。
某種意義上可以說它已經(jīng)滲透到我們辦公的方方面面。
辦公環(huán)境正經(jīng)歷著前所未有的變革，而人工智能技術(shù)正是推動這一變革的強(qiáng)大引擎。
從自動化任務(wù)到數(shù)據(jù)分析，從虛擬助手到自然語言處理，人工智能為辦公帶來了前所未有的便捷和效率提升。
個(gè)性化工作空間
智能的辦公設(shè)備及系統(tǒng)最大的好處是提高員工滿意度，進(jìn)而提高績效和生產(chǎn)力水平。這是通過使用人工智能算法來解碼每個(gè)人的新行為模式和偏好來實(shí)現(xiàn)的。員工偏好可能包括最喜歡的辦公桌位置、經(jīng)常使用的資源、首選的會議時(shí)間等。
在人工智能幫助下不僅使員工更快樂，而且也提高了工作效率。反過來，這有助于提高員工的參與度和保留率，同時(shí)促進(jìn)更好的協(xié)作。通過根據(jù)員工的工作概況和喜好定制工作計(jì)劃，人工智能平臺可以滿足個(gè)人的特定需求。
此外，通過為經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者提供可行的見解，人工智能使他們能夠優(yōu)化工作的分配。在分析工作數(shù)據(jù)后，人工智能會提供最大限度地利用資源并控制成本的建議。這些指導(dǎo)方針至關(guān)重要，因?yàn)榈托У馁Y源利用會帶來不必要的成本，同時(shí)降低生產(chǎn)率。
然而，人工智能可以通過工作信息實(shí)時(shí)同步來管理上述問題，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠在有效分配資源方面做出明智的決策。這些建議可能包括檢測未充分利用的人力資源等。
人工智能算法的另一個(gè)主要用途是將2D復(fù)制品轉(zhuǎn)換為精確的3D空間表示。因此，創(chuàng)建3D虛擬模型，設(shè)計(jì)師可以通過該模型探索不同的設(shè)計(jì)方案、嘗試布局/空間，并檢查多種材料和顏色組合。
市值有望突破萬億
今年微軟發(fā)布的新軟件，將各團(tuán)建都做了智能升級。其將大型語言模型的功能與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和Microsoft 365應(yīng)用相結(jié)合，會與微軟365應(yīng)用程序一起，作為聊天機(jī)器人的模式，出現(xiàn)在側(cè)邊欄。旨在協(xié)助用戶生成文檔、電子郵件、演示文稿和更多內(nèi)容。
微軟CEO納德拉表示，軟件的出現(xiàn)是一個(gè)里程碑，這意味著人類與電腦的交互方式邁入了新階段，從此人們的工作方式將永遠(yuǎn)改變，開啟新一輪的生產(chǎn)力大爆發(fā)。
在OpenAI和賓夕法尼亞大學(xué)共同撰寫的一篇研究中也指出，80%的美國勞動力至少有10%的任務(wù)受到GPT迭代的影響。研究人員發(fā)現(xiàn)，大約19%的工人將看到至少50%的任務(wù)受到影響。
艾瑞咨詢預(yù)測，中國AIGC產(chǎn)業(yè)規(guī)模2023年約為143億元，2028年預(yù)計(jì)將達(dá)到7202億元，逐步建立完善的“模型即服務(wù)”產(chǎn)業(yè)生態(tài)，到2030年有望突破萬億。
所以AI給辦公軟件帶來的演變是革命性的，微軟將ChatGPT相關(guān)的技術(shù)集成到Office產(chǎn)品后也引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的潮流，國內(nèi)辦公軟件廠商在辦公智能化領(lǐng)域亦大有可為。
智能辦公帶來的新故事
面對人工智能，盡管許多人內(nèi)心深處還存在著擔(dān)心數(shù)據(jù)隱私、倫理問題和模型可解釋性等一系列印象中智能所帶來的危害。但同時(shí)人工智能通過自動化、數(shù)據(jù)分析和增強(qiáng)創(chuàng)造性等方式，在與人類協(xié)同工作的過程中，對工作本身實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)和賦能。而且，人工智能或許可以為為人們的職業(yè)生涯提供更多選擇。
正如今天的我們已經(jīng)無法適應(yīng)沒有Excel和Word等辦公軟件的時(shí)代，未來的人們也將難以想象沒有智能辦公設(shè)備的日子。人工智能帶來的工作增強(qiáng)和人機(jī)合作將成為新的工作范式，而這一趨勢幾乎不可逆。
因此，與其困擾于“替代”，不如著眼于“協(xié)同”。未來實(shí)現(xiàn)工作變革的真正機(jī)遇將在于把人類智能技術(shù)有機(jī)結(jié)合，大幅提高工作效率和質(zhì)量，改善工作方式，進(jìn)而為人類從事更具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的工作拓展更大的空間。
與此同時(shí)，勞動者也需要不斷發(fā)展自身技能，以應(yīng)對不斷變化的工作內(nèi)容，適應(yīng)工作變革的趨勢。